虽然室内污染防治意识在广大消费者中已经非常普及，但一些装饰公司和客户本身对与室内污染防治相关的专业知识和国家相关法规的了解还不够深刻，这使得许多装饰公司(尤其是中小型装饰公司)在客户面前害怕提到室内装饰污染防治方面的事情。那么，他们害怕提及室内污染防治的原因到底是什么呢？经过综合分析我们找出如下原因：

　　一、装饰公司顾忌眼前利益的考量
　　绝大部分装饰公司怕提室内污染防治主要是怕客户觉得自身公司装修的物业不环保，一方面怕失去客户造成损失，另一方面是怕客户把室内污染防治的费用追加到自己身上，增加成本开支。

　　二、装饰公司试图以较小的代价化解越来越普及的纠纷
　　绝大部分装饰公司忽视了客户在室内污染防治意识方面的快速提高，其中有家中型装饰公司的老板甚至得出了这样的结论：80%的客户在装修前没有注意到室内污染防治问题，而装修后通常客户认为那是自己应该去治理的问题，10%的客户在得知室内污染超标后找到装修公司，但只有一半最终由装饰公司买单进行了综合的室内污染治理工作，其他的客户，要么嫌麻烦干脆算了，要么被指向了其他建材供应商担当，还有10%的客户在知道室内污染超标后，态度麻痹，谁也不找，放在了那里。

　　三、装饰公司自身服务不够完善，底气不足
　　尤其是一些不负责任的公司，自身只想在材料、工艺等诸多环节赚取利润，购买和使用的材料非常差，一旦触及室内污染防治方面的事情根本没有办法跟客户交代，只能自己买单，因而更不敢提及室内污染防治问题。

　　四、装饰公司、客户双方对专业知识了解不多，相关法规意识缺失
　　由于客户和装饰公司双方自身对室内污染防治知识及相关法规的了解不多，在遇到室内污染问题后，第一时间往往认为那一定是对方的问题，而许多装饰公司给业主讲解的过程中由于不具备专业的污染防治知识，并不容易说服对方，结果对彼此都造成了伤害。

　　随着人们室内污染防治意识的继续提高，装饰公司继续在室内污染防治方面躲躲闪闪已经行不通了，继续躲闪的行为对装饰公司自己和客户双方都可能造成伤害，为了防止这些伤害，我们建议大家认真学习如下专业知识，保护自己的权利，也履行自己应尽的义务：

　　1、室内污染物的来源：
　　甲醛的来源：人造板、胶粘剂、墙纸、地毯、外购家具

　　苯的来源：油漆、涂料及添加剂、稀释剂，溶剂型胶粘剂、防水涂料

　　TVOC的来源：室内环境中的VOCs可能从室外空气中进入，或从建筑材料、清洗剂、化妆品、蜡制品、地毯、家具、激光打印机、影印机、粘合剂以及室内的油漆中散发出来

　　氨的来源：北方建筑施工中使用的混凝土抗冻添加剂

　　氡：土壤及建筑材料(混凝土、砖沙、水泥、石膏板)；天然石材(大理石、花岗岩)，以花岗岩为主

　　2、室内污染物甲醛产生的原因：
　　人造板为什么释放甲醛？人造板所用的脲醛树脂胶是以甲醛、脲素为原料生产的。在制胶过程中，由于缩聚反应的可逆性、不可避免地在脲醛树脂胶中残留有游离甲醛；人造板在固化过程中一部分线性树脂未形成网状结构；从而分解成自由状甲醛向外界散发；制板过程中部分固化不完全的树脂，在热、水作用下发生分解形成游离甲醛向外界不断散发。

　　3. 装修用环保材料不等于就能实现环保装修。
　　环保材料与室内污染防治的关系：

　　1)达标材料是相对材料自身的环保标准，与室内装修完毕后将会产生的污染没有概念上的关联。

　　2)达标材料不是不含有害物质，只是在限量之内，因此，达标材料不能等同于环保材料；

　　3)室内污染跟材料的用量有关，在一定的空间范围内，用10张板环保不等于用20张板也环保，也就是说，室内污染的超标是建材堆积释放的结果，与单一材料的环保程度关系不大。

　　4)室内污染跟使用材料的种类多少有关，单项材料达标但多种材料累加后就可能超标

　　4、在以下两种情况下，室内污染超标是装饰公司的责任：
　　1)在室内装修的过程中，如果装饰材料是装饰公司指定客户到指定地点购买的。

　　2)在室内装修工程开始前，装饰公司没有告知客户室内装修可能产生污染而导致室内污染超标的。

　　综上所述，我们得出结论：装修污染虽然是客观存在。但装饰公司和业主首先得从设计、工艺、材料上严格把关，这样才能降低污染集中综合治理这个必不可少的工序的难度。同时为了保证业主的身心健康，污染治理建议业主选择有承诺的专业大公司的产品和服务。

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